TotalCare服務的目的，是希望結合基層健康護理（Primary Health Care）及社區健康服務（Community Health Care）模式，以跨醫療專業的合作，為長者提供服務，改善家居長期病患長者的醫療照顧。另外，服務更延伸至非辦公時間及星期六及星期日，使服務更富彈性。
TotalCare的服務包括:
- 為長者進行健康及照顧需要的評估，並設計個人護理計劃
- 持續跟進長者的身體狀況，按長者不同時期以及家庭的需要，提供適切的護理服務及危機管理
- 定期跟進長者的情況，了解計劃的進度
- 為長者提供專人的復康護理
- 為患有老年痴呆症、特別醫療護理需要或紓緩（善終）服務者
- 服務轉介，包括院舍住宿、醫療及其他復康中心服務
- 專業醫療護理人員（包括醫生、護士、職業治療師、物理治療師等）因應個別長者的需要，提供上門的家居復康及身體狀況評估服務
- 提供上門職復康治療及訓練
- 提供家居環境改善服務，按長者健康情況設計或改善家居裝置
- 為家居護老者提供培訓，提高他們護理的技巧
- 為長者設計合適的家居運動
- 提供專業護理支援
- 因應長者不同的護理需要，為他們安排適切的護老院舍
- 有關靈實轄下的院舍，請入 www.seniorhome.org.hk
- 電話查詢服務：以電話協助解決長者及照顧者健康及護理有關的問題
- 服務配對：按長者及照顧者的需要，安排合適的服務
服務模式:
- 改善長期病患者的護理質素
- 結合基層健康護理模式及社區健康服務
- 體貼長者的需要。自我管理模式亦讓長者的病情有改善
- 採用多專業醫療團隊的合作模式
